Cách thiết lập kịch bản chăm sóc

Cách thiết lập kịch bản chăm sóc

Tính năng kịch bản chăm sóc cho phép bạn thiết lập kịch bản tin nhắn tự động chăm sóc cho 1 khách hàng hoặc 1 nhóm khách hàng, kéo khách hàng về lại trang của bạn và chú ý đến … Continued
Giới thiệu về NovaonX Chatbot

Giới thiệu về NovaonX Chatbot

NovaonX Chatbot là công cụ chăm sóc khách hàng một cách tự động trên mạng xã hội, giúp cho việc bán hàng của bạn trở nên đơn giản hơn, tiết kiệm tối đa chi phí nhân sự và marketing, đồng … Continued
Trả lời tự động bình luận có chứa số điện thoại

Trả lời tự động bình luận có chứa số điện thoại

Trong thiết lập trả lời bình luận, công cụ NovaonX Chatbot cho phép thiết lập trả lời bình luận: có số điện thoại, mặc định và chủ đề từ khóa. Khi khách hàng để lại số điện thoại trên bình … Continued
Tôi muốn bỏ lọc thì phải làm thế nào?

Tôi muốn bỏ lọc thì phải làm thế nào?

Bạn có hai cách để bỏ lọc trong “Quản lý hội thoại”: Cách 1: Bạn có thể ấn vào lựa chọn “Tất cả” ở trên cùng thanh công cụ. Cách 2: Ấn thêm một lần nữa vào phần lọc đã … Continued
Tính năng mới cập nhật ở phiên bản 3.1

Tính năng mới cập nhật ở phiên bản 3.1

Những nội dung được cập nhật tại phiên bản 3.1. của NovaonX Chatbot bao gồm: Cập nhật bảng giá mới Cải thiện phần nhập liệu Cập nhật tên tính năng “Quản lý tương tác” thành “Quản lý hội thoại” Đối … Continued
Tổng quan về Quản lý Chatbot

Tổng quan về Quản lý Chatbot

Trong trường hợp bạn mới sử dụng lần đầu, hệ thống sẽ thiết lập một Chatbot với tên của trang mà bạn đang kích hoạt. Để thay thế hoàn toàn nội dung của Chatbot hiện tại cho trang của bạn, … Continued