Tôi đã đăng ký và kích hoạt thành công, nhưng hệ thống không hiển thị đủ dữ liệu trên trang của tôi?

Tôi đã đăng ký và kích hoạt thành công, nhưng hệ thống không hiển thị đủ dữ liệu trên trang của tôi?

Với những khách hàng mới đăng ký, hệ thống NovaonX Chatbot sẽ cần thời gian để đồng bộ dần dần dữ liệu. Thời gian đồng bộ tùy thuộc vào lượng dữ liệu trên các fanpage của bạn có lớn hay … Continued
Quản lý tương tác của Chatbot có tự động lấy số điện thoại của khách hàng khi khách hàng để lại số điện thoại trong hội thoại không?

Quản lý tương tác của Chatbot có tự động lấy số điện thoại của khách hàng khi khách hàng để lại số điện thoại trong hội thoại không?

Khi khách hàng để lại số điện thoại trong cuộc hội thoại, hệ thống sẽ tự lưu số điện thoại đó vào phần “Quản lý khách hàng”. Nếu khách hàng để lại nhiều số điện thoại, hệ thống chỉ lưu … Continued
Tôi đã thiết lập Chatbot trả lời tự động nhưng không thấy Chatbot trả lời các comment trên bài viết, tôi đã làm thiếu thao tác nào?

Tôi đã thiết lập Chatbot trả lời tự động nhưng không thấy Chatbot trả lời các comment trên bài viết, tôi đã làm thiếu thao tác nào?

Bạn cần kiểm tra lại các thao tác sau: Bạn đã click vào xuất bản sau khi thiết lập Chatbot chưa? Kịch bản trả lời inbox chỉ hoạt động khi bạn click vào nút Xuất bản sau khi thiết lập … Continued
Tôi muốn bỏ lọc thì phải làm thế nào?

Tôi muốn bỏ lọc thì phải làm thế nào?

Bạn có hai cách để bỏ lọc trong “Quản lý hội thoại”: Cách 1: Bạn có thể ấn vào lựa chọn “Tất cả” ở trên cùng thanh công cụ. Cách 2: Ấn thêm một lần nữa vào phần lọc đã … Continued
Tôi có thể gắn câu trả lời bình luận cho 1 bài viết cụ thể được không? Khi tôi thao tác như vậy, Chatbot có trả lời bình luận ở các bài viết khác không?

Tôi có thể gắn câu trả lời bình luận cho 1 bài viết cụ thể được không? Khi tôi thao tác như vậy, Chatbot có trả lời bình luận ở các bài viết khác không?

Hệ thống NovaonX Chatbot cho phép bạn thiết lập nhiều câu trả lời cho mỗi chủ đề ở phần thiết lập trả lời bình luận. Mỗi câu trả lời này có thể được gắn với một, một vài hoặc tất … Continued
Gắn bài viết theo hashtag là gì?

Gắn bài viết theo hashtag là gì?

Khi thiết lập trả lời bình luận riêng cho một hay nhiều bài viết cụ thể, ngoài việc chọn theo ID bài viết, bạn có thể chọn Trả lời tự động theo hashtag đã được gắn trong bài viết đó.