Tính năng hỗ trợ soạn thảo với câu trả lời nhanh hỗ trợ bạn trong việc trả lời những câu hỏi thường xuyên được khách hàng đặt ra. Với những câu trả lời được soạn sẵn và lưu lại, mỗi lần khách hàng của bạn hỏi, bạn chỉ cần click vào biểu tượng câu trả lời nhanh và nhấn chọn câu trả lời soạn sẵn mà bạn muốn gửi đến khách hàng.

Có 02 cách để thêm câu trả lời nhanh:

Cách 1: Ngay tại ô nhập liệu ở hội thoại, bạn click vào icon câu trả lời nhanh

sau đó, click vào icon dấu “+” sau đó nhập câu trả lời nhanh

Cách 2: Truy cập vào phần Cài đặt (icon bánh răng ở góc dưới cùng bên trái màn hình) => chọn cấu hình câu trả lời nhanh => chọn thêm câu trả lời

 

Was this article helpful to you?

lan

Leave a Reply