Giới thiệu về NovaonX Chatbot

Giới thiệu về NovaonX Chatbot

NovaonX Chatbot là công cụ chăm sóc khách hàng một cách tự động trên mạng xã hội, giúp cho việc bán hàng của bạn trở nên đơn giản hơn, tiết kiệm tối đa chi phí nhân sự và marketing, đồng … Continued
Đăng ký/Kích hoạt

Đăng ký/Kích hoạt

Đăng ký sử dụng Chatbot Trên trình duyệt web, bạn truy cập vào website https://chatbot2.novaonx.com để truy cập trang chủ của NovaonX Chatbot. B1: Trên trang chủ, click [Dùng thử miễn phí] -> Một pop up sẽ xuất hiện B2: … Continued
Quản lý tất cả các hội thoại với bộ lọc thông minh

Quản lý tất cả các hội thoại với bộ lọc thông minh

Tính năng Quản lý tương tác của NovaonX Chatbot cho phép quản lý tất cả tin nhắn, bình luận trên trang. Hệ thống sẽ mặc định coi mỗi bình luận, tin nhắn đến trang của bạn là 1 hội thoại. … Continued
Các bộ lọc trong quản lý hội thoại

Các bộ lọc trong quản lý hội thoại

Tính năng Quản lý hội thoại của NovaonX Chatbot cho phép lọc hội thoại theo các tiêu chí sau: Tất cả: Bao gồm tất cả các tương tác với trang gồm tin nhắn, bình luận Chỉ hiển thị tin nhắn: … Continued
Cấu hình thẻ hội thoại và thẻ khách hàng

Cấu hình thẻ hội thoại và thẻ khách hàng

Tính năng thẻ hội thoại trong Quản lý tương tác cho phép đánh dấu, phân loại hội thoại/khách hàng. Từ đó hỗ trợ bạn có thể lọc hội thoại/khách hàng một cách nhanh chóng. Có thể thực hiện quản lý, … Continued
Câu trả lời nhanh

Câu trả lời nhanh

Tính năng hỗ trợ soạn thảo với câu trả lời nhanh hỗ trợ bạn trong việc trả lời những câu hỏi thường xuyên được khách hàng đặt ra. Với những câu trả lời được soạn sẵn và lưu lại, mỗi … Continued
Ẩn bình luận tự động

Ẩn bình luận tự động

Tính năng ẩn bình luận của NovaonX Chatbot cho phép ẩn những bình luận của khách hàng trên từng bài viết trên trang , tránh tình trạng cướp khách từ đối thủ cạnh tranh. Có thể ẩn bình luận trên … Continued
Chế độ gộp trang

Chế độ gộp trang

Tính năng này cho phép gộp hai (2) hay nhiều fanpage với nhau trên một trên một màn hình mà không làm thay đổi tương tác giữa khách hàng và bạn. Giúp bạn dễ dàng quản lý khi có nhiều … Continued
Thiết lập tin nhắn chào mừng trong tin nhắn Messenger

Thiết lập tin nhắn chào mừng trong tin nhắn Messenger

Tin nhắn chào mừng: thiết lập này cho phép hệ thống NovaonX Chatbot “chủ động” gửi tin nhắn đến khách hàng của bạn khi lần đầu tiên họ click vào nút gửi tin nhắn trên trang fanpage. Kết quả của … Continued